Domande frequenti
Tutto quello che serve sapere prima di prenotare.
＋ − Quanto è il deposito cauzionale?
300€, in pre-autorizzazione: bloccati sulla carta ma mai addebitati. Alla riconsegna senza danni la pre-autorizzazione si annulla subito. Con la copertura kasko scende a 100€.
＋ − Quali documenti servono?
Documento d'identità (o passaporto), patente di guida valida e una prova di residenza recente (bolletta, estratto conto o simili, non più vecchia di 6 mesi). Accettiamo più tipi di documento e li carichi online prima del ritiro, così eviti sorprese e code al banco.
＋ − Come funziona il check-in digitale?
Dopo la prenotazione verifichi l'identità con un selfie, carichi documento e patente, firmi il contratto e pre-autorizzi il deposito — tutto dal telefono, prima di arrivare. Al ritiro prendi le chiavi e parti in pochi minuti.
＋ − Posso cancellare gratuitamente?
Sì, la cancellazione è gratuita fino a 48 ore prima del ritiro. Se avevi già pagato, il rimborso viene avviato automaticamente e l'eventuale deposito rilasciato.
＋ − Accettate carte di debito?
Il pagamento avviene online con Stripe, che accetta le principali carte di credito e debito. Per il deposito serve una carta a tuo nome.
＋ − I miei documenti sono al sicuro?
Sì. Le copie sono conservate cifrate e usate solo per gli obblighi di legge (tra cui la comunicazione alle autorità prevista per il noleggio) e per l'eventuale gestione di danni o contestazioni. Ogni file ha un'impronta digitale che ne garantisce l'integrità.
＋ − Che auto posso noleggiare?
La nostra flotta è composta da Fiat Panda: la city car ideale per muoversi tra Siracusa, Ortigia, Noto e la costa — comoda, economica nei consumi e facile da parcheggiare nei centri storici.
＋ − I chilometri sono inclusi?
Sì, sempre: tutti i noleggi sono a chilometri illimitati. Nessun costo a sorpresa in base ai km percorsi.
＋ − L'assicurazione è compresa?
Sì, la responsabilità civile (RCA) è sempre inclusa. Puoi aggiungere la copertura kasko opzionale per ridurre la franchigia e abbassare il deposito a 100€.
＋ − Dove ritiro e riconsegno l'auto?
Alla nostra sede di Via Litoranea Priolese 15, Priolo Gargallo (Siracusa). Per esigenze particolari scrivici prima di prenotare.
＋ − Quanto costa il noleggio?
A partire da 30€ al giorno in bassa stagione, tutto incluso e a chilometri illimitati; in alta stagione le tariffe variano. Vedi sempre il prezzo totale trasparente prima di pagare, senza costi nascosti al banco.
＋ − Posso pagare al ritiro?
No: il pagamento avviene online in modo sicuro con Stripe al momento della prenotazione. Così il ritiro è rapido e senza sorprese sul prezzo.
＋ − Noleggio per la mia azienda?
Abbiamo un canale dedicato a lungo termine per aziende e trasfertisti, con fatturazione mensile e contratto quadro. Richiedi un preventivo dalla pagina Aziende.
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